Politica dei resi

Restituire un prodotto acquistato su www.negrinisrl.com è semplice. 

Se hai acquistato come consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso, in tutto o in parte, entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. 

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati, né negli altri casi previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.

Come esercitare il diritto di recesso

Puoi esercitare il diritto di recesso compilando il modulo di recesso disponibile in questa pagina e inviarlo all'indirizzo e-mail e.com@negrinisrl.com.

Resta ferma la possibilità di esercitare il diritto di recesso con qualsiasi dichiarazione esplicita, secondo quanto previsto dall'art. 54 del Codice del Consumo.

Una volta ricevuta la richiesta, il nostro Servizio Clienti la prenderà in carico e ti contatterà per organizzare la restituzione del prodotto, fornendoti tutte le istruzioni necessarie.

Restituzione del prodotto

Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, tranne in caso di prodotti non conformi o difettosi.

Il prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso e completo di tutti gli eventuali accessori forniti.

Rimborso

Una volta esercitato il diritto di recesso, negrini provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti entro 14 giorni.

Il rimborso potrà essere trattenuto fino al ricevimento del prodotto oppure fino a quando il consumatore non avrà fornito prova dell'avvenuta spedizione, se precedente.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo con il consumatore.

Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore del prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.