Die Rückgabe eines über www.negrinisrl.com gekauften Produkts ist einfach.
Wenn Sie den Kauf als Verbraucher getätigt haben, können Sie Ihr Widerrufsrecht ganz oder teilweise innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung des Produkts ausüben, ohne einen Grund angeben zu müssen.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind, sowie in den weiteren Fällen gemäß Artikel 59 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (Codice del Consumo).
Ausübung des Widerrufsrechts
Sie können Ihr Widerrufsrecht ausüben, indem Sie das auf dieser Seite verfügbare Widerrufsformular ausfüllen und an folgende E-Mail-Adresse senden:
e.com@negrinisrl.com.
Unberührt bleibt die Möglichkeit, das Widerrufsrecht durch eine andere eindeutige Erklärung gemäß Artikel 54 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes auszuüben.
Nach Eingang Ihres Antrags wird unser Kundenservice diesen bearbeiten und Sie kontaktieren, um die Rücksendung des Produkts zu organisieren und Ihnen alle erforderlichen Anweisungen zukommen zu lassen.
Rücksendung des Produkts
Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, außer im Falle nicht vertragsgemäßer oder mangelhafter Produkte.
Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen ab Mitteilung des Widerrufs zurückgesendet werden und vollständig mit sämtlichem gegebenenfalls mitgeliefertem Zubehör sein.
Erstattung
Nach Ausübung des Widerrufsrechts wird negrini sämtliche erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen erstatten.
Die Erstattung kann bis zum Eingang des Produkts oder bis zu dem Zeitpunkt zurückgehalten werden, zu dem der Verbraucher den Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit dem Verbraucher vereinbart wurde.
Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über den zur Prüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlichen Umgang hinausgeht.
