Politique des retours

Gestion des résiliations:
Rendre ou échanger un produit acheté sur le site www.negrinisrl.com est toujours possible et très simple.Selon le D.L. No 206/2005 et amendements ultérieurs:

L'acheteur, consommateur privé, dispose d'un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison du Produit, ce qui lui permet d'annuler tout ou partie de sa commande et de retourner le Produit à ses frais. Cette possibilités ne s'applique pas aux produits fabriqués d'après les directives de l'acheteur, aux produits personnalisés ou qui, en raison de leur nature, ne peuvent pas être retournés ou sont susceptibles de se détériorer.

Pour exercer votre droit de rétractation, l'acheteur doit télécharger le formulaire de rétractation ci-dessous, le remplir et le renvoyer à l'adresse électronique info@negrinisrl.com ou par courrier recommandé avec accusé de réception à Negrini Srl, Via Cortesa 29 / A , 46026 QUISTELLO (Mantova).

La demande sera immédiatement envoyée au service clientèle qui contactera l'acheteur pour organiser la réexpédition du produit et indiquer la procédure à suivre, qui diffère en fonction du mode d'expédition d'origine.

Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas de non-conformité des articles.L’acheteur sera remboursé, dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle le droit de rétractation aura été exercé, de la totalité du montant versé, à condition que le produit ait été restitué en parfait état, dans son emballage d'origine et équipé de tous ses accessoires.


 

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