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Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen

1 - ANWENDUNGSBEREICH

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind gültig für jede Beratung oder über die Website www.negrinisrl.com  von  Negrini S.r.l. (mit gesetzlichem Sitz in Via Cortesa 29/a, 46026 Quistello - MN, mit innergemeinschaftlichen MwSt. IT 01660000207) erfolgten Aufträge  für den Einkauf von in Italien zu liefernden Gütern ("Produkte"). Die Bestätigung der Bestellung durch den Käufer beinhaltet die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die allen vorherigen Versionen oder durch den Käufer generierten Spezifikationen überlegen sind, einschließlich des Austauschs von E-Mails.     

 

2 – BESTELLUNGEN

2.1  PRODUKTANGEBOT

Die Produkte werden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften und so präzis wie möglich dargestellt.

Zwischen den gelieferten Produkten und den der Website oder im Katalog präsentierten Produkten könnten sich Unterschiede ergeben,  insbesondere was die handwerklichen Produkte betrifft, bei denen eine Produktionshomogenität nicht vollständig gewährleistet werden kann oder für diejenigen, die einer Anpassung hinsichtlich der technischen oder technologischen Evolution unterzogen wurden. Diese Unterschiede, soweit sie die wesentlichen Produkteigenschaften bzw. die Qualität des Produktes nicht beeinflussen, können keine Annullierung des Auftrages oder Lieferverweigerung rechtfertigen. Da keine perfekte Darstellung der Produkte auf der Website u/o im Katalog, insbesondere aufgrund der  Unterschiede der Farbenleistung durch die Internet-Browsing-Software u/o  der Visualisierungsbildschirme, übernimmt Negrini S.r.l. keine Haftung für Ungenauigkeiten der auf der Website vorhandenen Abbildungen.  

2.2 Annahme der Bestellung

Für den Käufer wird die Bestellung mit der Bestätigung abgeschlossen, während für Negrini S.r.l.  ab der Zahlungsvalidierung und der Auftragsbestätigung.

2.3 Auftragsmindestbetrag

Negrini S.r.l. setzt keinen Mindestbetrag für eine Bestellung fest.

 

3 - PREIS / ZAHLUNG

3.1 Produktpreis

Die Produktpreise werden in EURO angegeben, inbegriffen die mit dem Verkauf verbundenen Steuern (darunter die MwSt.) Die Preise bleiben bis zur Veröffentlichung des neuen Katalogs unverändert.

3.2 Lieferkosten

Die Speditionstarife von Negrini S.r.l. sind im Preis des einzelnen Produktes nicht inbegriffen. Das gibt uns die Möglichkeit Tarife auf Maß, dem Einkauf entsprechend, bieten zu können, und wir können somit, hinsichtlich des reellen Werts unserer Produkte, transparent bleiben.

Die Speditionskosten auf dem Nationalgebiet betragen:

  • 2,80€ für Umschläge (24 x 36 x 5,5 cm);
  • 9,50€ für Pakte (125 x 30 x 56 cm);
  • 10,00€ Preisaufschlag für  Artikel mit mindestens einer Seite von über 120 cm;
  • Für Aufträge von einem Gesamtbetrag über € 70,00 werden keine Speditionskosten berechnet, mit Ausnahme für Nachnahme-Zahlung.

Die bei der Online-Bestellung angegebenen Speditionskosten gelten ausschließlich für Lieferungen innerhalb des italienischen Gebiets. Die Speditionskosten und die kostenlose Lieferungen ändern sich je nach dem Einkaufsbetrag.

Die Speditionstarife für das Ausland werden bei der Eingabe des Auftrags berechnet, je nach dem Betrag der bestellten Koffer, werden die Transportkosten, wie folgend erläutert, kostenlos sein:

  • >= 440€ für Afrika, Antarctika, Asien, Ozeanien, Südamerika;
  • >= 290€ für Europa (ausgenommen Italien).

Im Falle von Produkten mit verschiedenen Lieferzeiten erfolgt eine einzige Spedition, sobald alle bestellten Artikel zur Verfügung stehen.

3.3 Zahlung

Die Zahlung, ausschließlich in Euro und in voller Höhe bei der Bestellung erfolgt über PayPal oder Banküberweisung gerichtet an:

  • Kontoinhaber: NEGRINI s.r.l.
  • Kreditinstitut: Intesa San Paolo, Mantova
  • IBAN IT76W0306911510092999350173
  • BIC   BCITIT MM

Im Rahmen ihres Kampfes gegen Internetbetrüge könnte Negrini S.r.l.   die Bankverbindungen u/o die  Identität des Kunden vor jeder Lieferung überprüfen. Bei der Eingabe einer Bestellung über Internet verpflichtet sich der Kunde  die gewünschten Informationen Negrini S.r.l. zur Verfügung zu stellen. Sollten diese nicht innerhalb der festgelegten Frist zugestellt werden, behält sich Negrini S.r.l. das Recht vor den in Frage stehenden Auftrag zu annullieren.

Da die Aufträge ausschließlich nach der Bestätigung der erfolgten Zahlung berücksichtigt werden, ist es nicht möglich Rabatte oder Verzögerungsstrafen anzuwenden.

Zahlung über PayPal

PayPal ist ein sicheres Zahlungsmittel, womit Sie Ihre Artikel schnell bezahlen können, ohne Ihre Bankdaten mit den Websites der Verkäufer teilen zu müssen.  Diese Daten brauchen nur bei der Generierung Ihres PayPal-Kontos angegeben zu werden. Diese werden verschlüsselt und ein für allemal gesichert.

Wenn Sie dagegen schon über ein PayPal-Konto verfügen, können Sie es auf unserer Website für eine schnelle und sichere Zahlung verwenden.

Sollten Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie diese Zahlungsmethode trotzdem wählen. Beim Zahlungsvorgang werden Sie auf eine PayPal-Seite  weitergeleitet, wo Sie Ihre Bankdaten eingeben und wählen müssen, ob Sie ein PayPal-Konto generieren wollen, oder nicht.

3.4 Rechnungsausstellung

Die an den Kunden ausgestellte Rechnung enthält die von ihm in seinem Kundenkonto angegebenen Daten. Der Kunde kann diese Daten bei jeder über die Website übertragenen neuen Bestellung ändern.

 

4 – LIEFERUNG, VERWALTUNG DER REKLAMATIONEN, RÜCKTRITTSVORGANG

4.1. LIEFERUNGSMODALITÄT

Für jedes bestellte Produkt, was es auch sein mag, wird Negrini S.r.l. alles unternehmen, um einen qualitativen Service gewährleisten zu können. Aus diesem Grund passen wir unsere Transportmodalitäten der Natur jedes einzelnen Auftrags an.

Demzufolge unterscheidet sich die Liefermodalität je nach dem Gewicht und den Ausmaßen der bestellten Artikel, jedoch auch nach dem Ort der Lieferung.  Die Speditionskosten dagegen hängen nicht von der Speditionsmodalität, sondern nur vom Betrag und vom Lieferort der Bestellung ab.

In den folgenden Paragraphen erklären wir im Detail jede dieser Transport-Modalitäten, damit Sie ihre Besonderheiten kennen.

4.1.1. LIEFERUNG DURCH EXPRESS-KURIER 

Lieferzeiten

Durchschnittlich erfolgt die Lieferung innerhalb von 48 und 72 Arbeitsstunden für Produkte auf Lager. Für ABS-Produkte muss mit von 7 bis 18 Arbeitstagen Lieferzeit gerechnet werden Das hängt davon ab, dass jeder einzelne bestellte Artikel auf Maß angefertigt wird.  Für diese Produkte kann außerdem eine persönlich gestaltete, nicht der Abbildung entsprechende Farbe angefragt werden.

Lieferbedingungen

Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt durch einen für Expresslieferung spezialisierten Spediteur. Die Lieferungen finden von Montag bis Freitag, den ganzen Tag über, statt. Die Produkte werden Ihnen persönlich im Erdgeschoss übergeben. Im Falle Ihrer Abwesenheit wird eine Nachricht hinterlassen, die Ihnen den erfolgten Transport des Spediteurs meldet. Auf dieser Nachricht wird die Adresse des Lagers angegeben, wo Sie das Paket abholen können. Sie haben 10 Tage Zeit, um das Paket abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket automatisch an unser Lager zurückgeschickt.

Achtung:

Die Pakete werden bis zum Erdgeschoss Ihres Wohnsitzes geliefert. Im Preis sind  weder die Lieferung bis zu Ihrer Etage, noch die Installierung nicht enthalten. Es muss immer überprüft werden, dass die Größe und das Volumen der bestellten Artikel den Durchgang der Produkte über die üblichen Zugangswege zum Lieferort ermöglichen.  

4.1.2. TYPOLOGIE DER VERSANDTEN ARTIKEL

Speditionszeiten

Durchschnittlich erfolgt die Lieferung innerhalb von 3-5 Arbeitstagen für Produkte auf Lager, ab der erfolgten Zahlungsbestätigung. Falls Sie eine Lieferung an einem bestimmten Datum wünschen, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen. 

Farben der Artikel

Die Bestellung wird entsprechend den auf Lager liegenden Produkten erledigt. Die Abbildung im Warenkorb ist rein Indikativ, das Produkt kann mit unterschiedlichen Farben geliefert werden. Zu diesem Zweck kann eine Personalisierung angefragt werden.  

Für jede besondere Anfrage bitten wir eine Bemerkung in der Bestellung zu notieren oder eine E-Mail an unseren Kundendienst: e.com@negrinisrl.com zu schreiben.

4.1.3. LIEFERVERHINDERUNG

Eine Verhinderung seitens des Spediteurs von Negrini S.r.l. die Produkte zum vereinbarten Tag  liefern zu können wegen Abwesenheit des Käufers bzw. weil der Kunde keine Informationen hinsichtlich der Notwendigkeit des Einsatzes von spezifischen Liefermitteln gegeben hat, kann die Zahlung von Zusatzspesen u/o die Annullierung der Bestellung seitens Negrini S.r.l. zur Folge haben. 

4.1.4. AUFTEILUNG DER SENDUNGEN

Sollte die Verfügbarkeit der bestellten Produkte unterschiedlich sein, erfolgt die Lieferung sobald alle bestellten Produkte verfügbar sind,  sofern nicht anders von Käufer angegeben.

UNSERE LIEFERBEREICHE 

Negrini S.r.l. führt Lieferungen in ganz Italien und im Ausland durch.

4.2 REKLAMATIONEN

Eine Rückgabe oder ein Austausch der über die Website www.negrinisrl.com bestellten Produkte ist immer möglich und sehr einfach.

Bei der Lieferung muss der Käufer alle erforderlichen Überprüfungen vornehmen, um eventuelle Fehler, Mängel, Defekte und sonstige offensichtliche Mängel oder eine Nichtübereinstimmung des Produktes mit seiner Bestellung festzustellen. Insbesondere hat der Käufer den Zustand der Verpackungen, die Anzahl der Pakete und die Produkte im Hinblick auf Menge, Codenummern, Zustand und Eigenschaften zu überprüfen.

Im Falle einer Reklamation muss der Käufer mit Negrini S.r.l.  innerhalb von 3 Tagen (Feiertage werden nicht berücksichtigt) nach der Lieferung,  Kontakt aufnehmen. Es reicht eine E-Mail an e.com@negrinisrl.com mit folgenden Angaben:

• Name, Nachname, Telefonnummer

• Auftragsnummer

• Code des Produktes, das die Reklamation betrifft

• Grund der Reklamation

a. Lieferung eines falschen Produktes

b. Gebrochener oder beschädigter Artikel

c. Defekter Artikel

• Im Falle eines beschädigten Artikels, bitte eine Abbildung des Produktes beilegen.

Andernfalls kann die Reklamation auch mit einem Einschreiben mit Rückschein an den Kundendienst von Negrini S.r.l., Via Cortesa 29/A, 46026 Quistello – MN eingereicht werden.

Der Kunde wird in kurzer Zeit durch unser Personal kontaktiert, das ihn hinsichtlich des Vorgangs unterstützen wird.

Nach Akzeptierung der Reklamation  erfolgt der Austausch des defekten bzw. nicht konformen Produktes, oder die Rückerstattung des gezahlten Betrags, falls das Produkt nicht auf Lager oder beim Lieferante vorrätig ist. Das Produkt muss an die Spediteure von Negrini S.r.l. in gutem Zustand, in der Originalverpackung, zusammen mit allen Zubehören zurückgegeben werden.  Eine spontan zurückgeschickte Ware wird, ohne vorherige Vereinbarung mit Negrini S.r.l., nicht entgegengenommen.

4.3 RÜCKTRITTSVORGANG

Eine Rückgabe oder ein Austausch der über die Website www.negrinisrl.com bestellten Produkte ist immer möglich und sehr einfach.

Ein privater Verbraucherkunde verfügt über eine Rücktrittsfrist von 14 Arbeitstagen ab dem Datum der Lieferung des Produktes und gibt ihm die Möglichkeit, seinen Auftrag ganz oder teilweise auf seine Kosten zu annullieren. Diese Möglichkeit ist jedoch nicht für Produkte, die nach den  Spezifikationen des Kunden hergestellt wurden, für persönlich gestaltete Produkte oder für Produkte, die aufgrund ihrer Natur nicht zurückgegeben werden oder sich verderben können, anwendbar.

Um sein Widerrufungsrecht auszuüben,  muss der Kunde nur eine E-Mail an die E-Postadresse info@negrinisrl.com oder per Einschreiben mit Rückschein an Negrini S.r.l., Via Cortesa 29/A, 46026 QUISTELLO (Mantova) mit folgenden Angaben  senden.

• Name, Nachname und Telefonnummer 

• Auftragsnummer

• Code des Produktes, das die Reklamation betrifft

• Grund des Rücktritts

Die Anfrage wird unverzüglich an den Kundendienst weitergeleitet, der mit dem Kunden Kontakt aufnehmen wird, um den Rückversand des Produktes  zu organisieren und ihm die Vorgangsanweisungen zu geben,  der sich, je nach der originalen Versandart, unterscheidet.

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden, außer im Fall einer  Nichtübereinstimmung der Artikel. 

Dem Kunden wird  so bald wie möglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Ausübung seines Rücktrittsrechts, der voll gezahlte Betrag   zurückerstattet, unter der Voraussetzung, dass das Produkt im perfekten Zustand, in seiner Originalverpackung und zusammen mit allen Zubehörteilen zurückgegeben wird.

Die Anfrage wird unverzüglich an den Kundendienst weitergeleitetet, der mit dem Käufer Kontakt aufnehmen wird, um den Rückversand des Produktes zu organisieren, indem er ihm alle Informationen für den zu folgenden Vorgang geben wird, der sich je nach der ursprünglichen Speditionsmodalität unterscheidet.

Die Speditionskosten gehen zu Lasten des Käufers, ausgenommen die für eine Nichtübereinsstimmung der Artikel mit dem, was bestellt wurde.

Dem Kunden wird der voll bezahlte Betrag bald möglichst und nicht später als 30 Tage nachdem das Rücktrittsrecht ausgeübt wurde, unter Voraussetzung, dass das Produkt in gutem Zustand, in der Originalverpackung, zusammen mit allen Zubehören zurückgegeben wurde, erstattet

 

5 – GEWÄHRLEISTUNG DER PRODUKTE / HAFTUNG

5.1 Gewährleistungsdauer

Die Produkte haben eine Gewährleistung von 2 Jahren ab dem Liefertag gegen Fabrikations- Material- oder Planungsdefekte. Während der Gewährleistungszeit verpflichtet sich Negrini S.r.l. , nach ihren Ermessen, die von ihr selbst als fehlerhaft anerkannten Produkte auszuwechseln bzw. zu erstatten. Die ersetzten Produkte haben eine Gewährleistung für die restliche Gewährleistungsdauer. Von der Gewährleistung ist folgendes ausgeschlossen:

• Produktschäden, die auf einen normalen Verschleiß, hinsichtlich ihrer Natur, Funktion,             Zusammensetzung und Preis  zurückzuführen sind;

• Die kleinen am Produkt festgestellten Unterschiede, wie die im Art. 2.1 erläutert;

• Die zu intensiv benutzten Produkte, d.h. für verschiedenere Zwecke als die private;

•Jeder Fehler am Produkt, der infolge einer falschen Wartung, Lagerung, Aufbewahrung oder Montage (die Montageanleitungen wurden nicht beachtet), infolge eines Wartungsfehlers, einer schlechten oder den technischen Spezifikationen nicht entsprechenden Benutzung (die Wartungs- und Erhaltungsvorschriften wurden nicht beachtet), infolge von durch den Käufer oder durch Dritte erfolgten Änderungen bzw. Reparaturen, infolge von durch Außengegenstände verursachte Schäden (z.B. Aufstellung eines Fernsehapparats von einem erheblichen Gewicht auf ein nicht dafür bestimmtes Möbelstück), infolge von Außenevents, wie Unfälle, Schläge, Brand, Vandalismus, Rohrlecks, Natur- oder künstliches Licht (im Falle von Entfärbung), Naturkatastrophen oder Unwetter entstanden ist.

5.2 Gewährleistungsaktivierung

Die Gewährleistung tritt mit dem Eintreffen der Ware beim Käufer in Kraft.

Um die Gewährleistung in Anspruch zu nehmen, muss die Rechnung im Original bzw. die Verkaufsquittung vorgelegt werden.

5.3 Haftung seitens Negrini S.r.l.

Die Haftung von Negrini S.r.l. für die gelieferten Produkte, inbegriffen die im Rahmen der vertraglich oder gesetzlich anwendbaren Gewährleistungen, wird drittens ausschließlich in den gesetzlich ausdrücklich vorgesehenen Grenzen gewährt.

 

6 – BENUTZUNG DER WEBSITE UND DATENSCHUTZ

6.1 Geistiges Eigentum

Die auf der Website Negrini S.r.l., veröffentlichte Elemente, inbegriffen, insbesondere, das Logo, die registrierten Marken, die Texte, Bilder, Zeichnungen, Modelle bzw. die Tabellen,  bilden Werke, die durch Rechte an geistigem Eigentum bzw. persönliche Rechte geschützt sind. Eine teilweise oder vollständige Reproduktion oder Darstellung dieser Website ist dementsprechend, ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der Träger dieser Rechte untersagt und kann eine Fälschung darstellen, die nach den Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum bestraft wird u/o   ein Verbrechen, das die zivilrechtliche Haftung der Verletzter der oben genannten Rechte einschließt.

6.2 Haftung seitens den Benutzern

Die Verantwortung für das Surfen der Website www.negrinisrl.com geht vollständig zu Lasten des Benutzers. Negrini S.r.l. haftet keinesfalls für Störungen, Fehler oder Computervirus, die infolge eines Zugriffs der Website im PC der Benutzer festgestellt werden können.  Demzufolge   ist sie keinesfalls für Reparatur von direkten und indirekten Schäden verpflichtet, die mit der Benutzung, dem Zugriff zur Website oder mit dem Herunterladen von sich in der Website befindenden Elementen (Abbildungen, Dateien, Videos) zusammenhängen.

6.3 Datenschutz

Negrini S.r.l. erhebt die für die Registrierung und Abwicklung der Aufträge u/o für die Beantwortung von Informationsfragen erforderliche personenbezogenen Daten. In Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen, hat der Käufer das Recht zum Zugriff, Änderung Verweigerung und Löschung seiner personenbezogenen Daten. Für jede Information, wenden Sie sich an e.com@negrinisrl.com

Siehe Abschnitt "Datenschutz".

 

7 – HÖHERE GEWALT

Keiner der Partner haftet für eine teilweise oder totale Nichtbeachtung seiner Verpflichtungen im Falle von unvorhergesehenen Ereignissen oder Ereignissen Höherer Gewalt, wie, ohne Beschränkung auf folgende Liste: Überschwemmungen, Brand, Sturm, Mangel an Rohstoffen, Streik der Spediteure, teilweiser oder vollständiger oder enger Streik. Der von der Verspätung betroffener Partner muss seinen Partner über den Eintritt eines Ereignisses höherer Gewalt schnellstens, spätestens innerhalb von fünf (5) Arbeitstagen nach dem Eintritt dieses Ereignisses, informieren.

Die Partner werden dann in kurzer Zeit eine neue gemeinsame Vereinbarung über die Erledigungsmodalität des Auftrages für die Dauer der Höheren Gewalt treffen.

Wenn der Fall Höherer Gewalt eine Dauer von mehr als einem (1) Monat hat, ist jeder Partner berechtigt seinen Verpflichtungen nicht nachzukommen und Negrini S.r.l. verpflichtet sich dem Käufer, gegebenenfalls, die für den in Frage stehenden Auftrag bezahlte Beträge zu erstatten.

 

8 – VERSCHIEDENES

8.1 Beweis

Aufgrund ausdrücklicher Vereinbarungen zwischen Negrini S.r.l. und dem Käufer, sind die E-Mail maßgebend unter den Partnern, so wie die auf der Website verwendeten automatischen Eintragungen, insbesondere, was die Natur und das Datum der Bestellung betrifft.

Entsprechend den Bedingungen gemeinsamer Rechte, hat der Käufer Zugriff zum elektronischen mit Negrini S.r.l.. abgeschlossen Vertrag. Zu diesem Zweck muss er den Kundendienst über E-Mail  kontaktieren und ihm alle Informationen zur Verfügung stellen, insbesondere die Auftragsnummer und seine Koordinate.

8.2 Teilnichtigkeit

Sollte eine bzw. mehrere Klauseln der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen als nichtig oder durch gesetzliche Bestimmungen, Verordnungen oder infolge einer endgültigen Entscheidung einer zuständigen Gerichtsbarkeit für nichtig erklärt werden,  behalten alle sonstigen Klauseln ihre volle Gültigkeit.

8.3 Kein Verzicht

Die Tatsache, dass einer der Partner die Anwendung irgendeiner Bestimmung der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, sowohl in permanenter oder befristeter Form, nicht beantragt hat, kann unter keinen Umständen als Verzicht auf die Rechte dieses Partners, die sich aus der oben genannten Klausel ergibt, angesehen werden.

8.4 Titel

Im Falle von Interpretationsschwierigkeit eines Titels eines Artikels oder Kapitels und einer Klausel, werden die Titel als nicht bestehend berücksichtigt.

8.5 Änderung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Negrini S.r.l. behält sich das Recht vor die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu ändern. Jede neue Version wird auf der Website gemeldet.

Die Online-Version auf der Website im Augenblick der Bestellung des Käufers hat Vorrang vor allen früheren Versionen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

8.6 Vertragsintegrität

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Zusammenfassung der vom Käufer erteilten Bestellung bilden ein vertragliches Ganzes und stellen die Integrität der zwischen den Partnern entstandenen Vertragsbeziehungen.

 

9 – ANWENDBARES GESETZ / GERICHTSBARKEIT

Die Beziehungen zwischen dem Käufer und Negrini S.r.l., im Rahmen der über die Webseite erteilen Aufträge, unterliegen dem italienischen Recht, unbeschadet die zwingenden Bestimmungen des Gesetzes des Wohnsitzes des Verbrauchers.

Negrini S.r.l.

Via Cortesa 29/a

46026 Quistello - MN - ITALY

Partita IVA intracomunitaria: IT01660000207

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